达州市市场监督管理局 -

写信人	***	来信时间	1614059610
信件标题	无良商家，疫情期间赚黑心钱，拒绝退款	信件类别	投诉
内容	本人原定于2020年正月初六在达州市渠县土溪镇坪溪村举办婚礼，受疫情影响。婚礼未能如期举行，加之隔离管控措施。导致在农村去不了镇上，就没能联系上当时订房的八仙酒楼（土溪镇八仙酒楼）。现于2020年3月4日由爸妈上门咨询退款事宜，酒店老板拒不退款。在国难之际，发如此国难财，有没有人能管一下，烦请各位上级领导予以重视，进行调查，还普通老百姓一个公道
回复内容	网民你好，来信收悉，我们正在处理之中。近日，渠县市场监管局工作人员联系上了土溪镇八仙酒楼经营者负责人，向其讲解疫情期间的相关政策，最后，八仙酒楼经营者负责人同意退还订金。请你带上预订时开具的发票前去办理退款事宜。咨询投诉请拨打12315，感谢你对达州市场监管局工作的支持。达州市市场监督管理局 2020年3月16日
回复时间	1614059610
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