达州市市场监督管理局 -

写信人	***	来信时间	1659317014
信件标题	消费不公平问题	信件类别
内容	尊敬的局长：您好！我在2022年7月19日在地下商场一家店铺购买凉鞋一双，刚出门就坏了。然后立马回商店要求店家退款，店家老板态度强硬不退款，只能换。但是其他款式没有适合自己的于是要求退款，店家老板说钱不能退，可以存在他们这办卡，以后有喜欢的再买，钱虽少但此行为强买强卖违反了消费者法律规定，恳请市场监管单位解决此事，谢谢！
回复内容	网民你好：感谢你关注、监督市场监管工作，欢迎拨打消费者投诉举报电话：12315。达州市市场监督管理局 2022年8月1日
回复时间	1659317014
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